お店の営業について
ABOUT SHOP
Qお店はいつ営業していますか?
A基本10:00〜18:00はアトリエで作業をしていますが、配達やイベント出店で不在の場合がございますので、Instagram投稿のスケジュールをご確認の上、まずはお問い合わせ(DM/TEL)ください。
Q営業時間は決まっていますか?
A10:00〜18:00です。
Q定休日はいつですか?
A不定休です。Instagramに毎月のスケジュールを投稿しています。イベント出店やレッスン、ワークショップ開催などスケジュールをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
Qお花屋としての営業日はいつですか?
A月に一度どなたでもお越しいただける「小さな花屋」をOPENしています。(日程はInstagramから毎月お知らせ)
Q「花屋で撮影会」ってなんですか?
A月に一度、季節の花々に囲まれた撮影会を開催しています。「せっかく美しい花を飾っているのだから、この空間をもっと楽しんでもらえたら……」という想いから撮影会が生まれました。詳細はこちら(https://springb-flower.com/experience/)からご確認ください。
Q来店予約をせずに来店しても大丈夫ですか?
A配達やイベント出店で、不在の場合がございますので、Instagram投稿のスケジュールをご確認の上、まずはお問い合わせ(DM/TEL)ください。10:00〜18:00であればご対応させていただきます。
Q 駐車場はありますか?
A店隣「とば作」さんの駐車場をご利用下さい。数に限りがありますので、乗り合わせでのご乗車をご協力お願いします。
ご注文について
ABOUT ORDER
Qお花の注文方法は?
ATel・Mail・DM(Instagram)や、来店して直接注文することも可能です。お気軽にご相談ください。
Q何日前までの予約が理想ですか?
A5日前までの予約が理想ですが、急なご注文にもできる限り対応させていただきます。
Q当日注文はできますか?
A常に新鮮なお花をお届けするために事前予約をお勧めしていますが、店頭に在庫がありましたらご注文をお受けすることもできます。当日の場合は、まずはお電話でご相談ください。
Qアトリエでは、常にお花を購入できますか?
A購入できますが、常にお花を置いているわけではありませんので、まずはお問い合わせください。
Qオンラインショップはありますか?
Aあります。こちらからご確認ください ▶︎ https://springb.base.shop/
Q
AQ
A
配達・配送について
ABOUT DELIVERY
Q配達エリアはどこまで対応していますか?
A阿南市・小松島市・徳島市・鳴門市を対象としています。県南部エリアもまずはご相談ください。
Q配達料はいくらですか?
A3300円以上をご注文の場合は無料で配達させていただきます。ご注文時にご相談ください。
Q県外へのお花の発送はできますか?
Aはい。配送もこちらで対応させていただきます。
お花の選び方・用途について
ABOUT CHOOSE FLOWERS
Qどんなお花を選べばいいかわかりません。相談できますか?
Aもちろんです。お渡しするお相手や場面、ご相談ください。私たちは「想いを植物で繋ぐ」ことをコンセプトにしています。あなたの想いを沢山聞かせてください。お気軽にご相談お待ちしています。
Qお悔やみ用のお花も注文できますか?
Aはい。お悔やみやお見舞い、様々な用途に応じて対応できます。
Q観葉植物や胡蝶蘭、花苗などの取り扱いはありますか?
Aはい。ご注文をいただいてからご用意していますので、一度お問い合わせください。
Qフラワーギフトにはどんな種類がありますか?
Aショップページ(https://springb.base.shop/categories/5293906)よりご確認下さい。そのほかご希望がありましたら、一度お問い合わせください。
お支払いについて
ABOUT PAYMENT
Q支払い方法は何がありますか?
A店舗でのお支払いは、現金のみです。
Q領収書は発行できますか?
A発行できます。
レッスン・ワークショップについて
ABOUT LESSON
Qフラワーレッスンはありますか?
Aあります。定期レッスンやワークショップなど、季節によって異なります。詳しくは、こちら(https://springb-flower.com/lesson_schedule/)のページからご確認ください。また、Instagramでレッスンスケジュールを毎月投稿しています。
Q子ども向けのワークショップは開催していますか?
A開催しています。定期開催ではありませんが、シーズンに合わせて子供向けのワークショップも開催しています。
その他
OTHER
Q注文予約のキャンセルはできますか?
Aやむを得ない事情が発生し、ご注文をキャンセルを希望される場合はお早めにお申し付けください。
Q企業やイベント向けの大量注文や定期的な注文は可能ですか?
Aはい。まずはご相談ください。企業様向けのサービス一覧はこちら(https://springb-flower.com/service/)です。